Публичная оферта о подписке «Щепотка Plus»
1. Общие положения
1.1. Настоящая оферта — предложение Рождественская Екатерина Борисовна (далее — Исполнитель, реквизиты в разделе 10) заключить договор об оказании услуги доступа к платным функциям сервиса «Щепотка» (подписка «Щепотка Plus») на изложенных ниже условиях.
1.2. Сервис «Щепотка» — веб-приложение для сохранения и организации рецептов, доступное в Telegram через бота @shepotka_com_bot и в браузере по адресу app.shepotka.com (далее — Сервис).
1.3. Акцептом оферты является оплата подписки. С момента оплаты договор считается заключённым, а пользователь становится Заказчиком. Оплачивая подписку, Заказчик подтверждает, что ознакомился с офертой, Пользовательским соглашением и Политикой обработки персональных данных.
1.4. Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» и после каждой оплаты формирует чек в приложении «Мой налог» в соответствии с Федеральным законом № 422-ФЗ. Чек направляется Заказчику на адрес электронной почты или иным доступным способом.
2. Что входит в подписку
2.1. Бесплатно доступно: сохранение рецептов по ссылкам из социальных сетей, личная книга рецептов, разделы по категориям, поиск по названию, режим готовки.
2.2. Подписка «Щепотка Plus» дополнительно открывает функции, перечисленные на экране «Щепотка Plus» в Сервисе на момент оплаты, в том числе: распознавание рецептов со скриншотов, фотографий, рукописей, PDF и текста; фильтры по ингредиентам, способу приготовления, времени и меткам «Высокобелковое» и «Низкокалорийное»; редактирование рецептов и заметки; расчёт КБЖУ; план питания; списки покупок, в том числе совместные.
2.3. Функции, отмеченные в Сервисе пометкой «скоро», в подписку на момент оплаты не входят и не оплачиваются.
2.4. Распознавание рецептов выполняется автоматически с помощью нейросетевых моделей. Количества, время, КБЖУ и иные расчётные значения являются оценкой и могут содержать ошибки; Заказчик проверяет рецепт перед сохранением. КБЖУ не является результатом лабораторного анализа и не заменяет консультацию врача или диетолога.
3. Стоимость и оплата
3.1. Стоимость подписки указывается на экране оплаты в Сервисе до её совершения. На дату публикации оферты: 699 рублей за 1 месяц, 4 990 рублей за 12 месяцев.
3.2. Оплата производится через платёжный сервис, указанный на экране оплаты. Исполнитель не получает и не хранит данные банковских карт.
3.3. Изменение цены не затрагивает уже оплаченный период.
4. Автоматическое продление
4.1. Если при оплате Заказчик включил автоматическое продление, по окончании оплаченного периода подписка продлевается на такой же период, а стоимость списывается с использованного способа оплаты. Автопродление включается только с явного согласия Заказчика, выраженного при первой оплате.
4.2. Не позднее чем за 1 день до списания Исполнитель направляет Заказчику уведомление с датой и суммой списания: в Telegram, а если вход в Сервис выполнен по электронной почте, — письмом на эту почту.
4.3. Заказчик может отключить автопродление в любой момент в разделе «Профиль → Тариф и оплата» либо написав на адрес поддержки. После отключения подписка действует до конца оплаченного периода, повторных списаний не происходит.
4.4. Если списание не прошло, подписка приостанавливается до успешной оплаты; повторные попытки списания не производятся чаще одного раза в сутки и не более трёх раз.
5. Срок оказания услуги
5.1. Доступ к функциям подписки предоставляется сразу после подтверждения оплаты на оплаченный период.
5.2. Исполнитель вправе проводить технические работы. О плановых работах продолжительностью более 2 часов Исполнитель предупреждает в Сервисе или в Telegram-канале не позднее чем за сутки.
6. Отказ от подписки и возврат
6.1. Заказчик вправе отказаться от подписки в любой момент. В соответствии со статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» Исполнитель возвращает стоимость неиспользованной части оплаченного периода, рассчитанную пропорционально числу оставшихся полных дней.
6.2. Для возврата Заказчик направляет заявление на адрес поддержки с аккаунта Telegram или адреса электронной почты, с которыми оформлена подписка, или с указанием данных платежа. Возврат производится на тот же способ оплаты в течение 10 дней с даты получения заявления.
6.3. Если услуга не была оказана по вине Исполнителя (Сервис был недоступен более 3 дней подряд), Исполнитель по выбору Заказчика продлевает подписку на соответствующий срок или возвращает деньги за этот срок.
7. Права и обязанности сторон
7.1. Исполнитель обязуется предоставлять доступ к функциям подписки, сохранять данные Заказчика и рассматривать обращения в течение 10 рабочих дней.
7.2. Заказчик обязуется соблюдать Пользовательское соглашение, не передавать доступ к аккаунту третьим лицам (кроме участников совместных списков, приглашённых средствами Сервиса) и не использовать Сервис для нарушения прав правообладателей.
7.3. Исполнитель вправе приостановить доступ при нарушении Пользовательского соглашения после уведомления Заказчика; в этом случае действует порядок возврата по п. 6.1.
8. Ответственность
8.1. Стороны отвечают за неисполнение обязательств в соответствии с законодательством РФ.
8.2. Исполнитель не отвечает за содержание чужих публикаций, из которых пользователь сохраняет рецепты, и за доступность сторонних социальных сетей и платёжных сервисов.
8.3. Ответственность Исполнителя перед Заказчиком ограничена стоимостью оплаченного периода подписки, если иное не предусмотрено законом.
9. Претензии и споры
9.1. Претензии направляются на адрес поддержки. Срок ответа — 10 рабочих дней.
9.2. Споры разрешаются в соответствии с законодательством РФ, в том числе в суде по месту жительства потребителя.
10. Реквизиты Исполнителя
Рождественская Екатерина Борисовна, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятая), ИНН 772620565760. Адрес для обращений: support@shepotka.com.